Как улучшить эмоциональный интеллект — основа этого навыка — эмоциональная грамотность

Большинство советов по улучшению эмоционального интеллекта начинается с призывов быть более эмпатичным, более самосознательным, более регулируемым. Эмоциональная грамотность — это основа, на которой строится эмоциональный интеллект.